Gepack – Empfehlungen, Regeln und die damit verbundenen Probleme

Gepäck

Antworten auf Ihre Fragen zum Gepäck während der gesamten Dauer Ihrer Reise.
Das kubische Volumen einer Fracht wird durch Anwendung der größten Länge, Breite und Höhe der Fracht und ihrer Verpackung bestimmt. Falls das berechnete Volumen 6000 Kubikzentimeter pro Kilogramm übersteigt, wird der Frachtpreis basierend auf dem tatsächlichen Volumen berechnet.
Das kubische Volumen einer Fracht wird durch Anwendung der größten Länge, Breite und Höhe der Fracht und ihrer Verpackung bestimmt. Falls das berechnete Volumen 6000 Kubikzentimeter pro Kilogramm übersteigt, wird der Frachtpreis basierend auf dem tatsächlichen Volumen berechnet.
Ja, unter Einhaltung der Sicherheits- und Luftverkehrsbestimmungen. Bitte kontaktieren Sie die TAP-Vertretung hier bzw. Contact Center oder kontaktieren Sie Ihren Frachtspediteur.
Ja. TAP hat umfassende Erfahrung mit derartiger Fracht und gestattet den Transport in geeigneten Behältern, mit der Kontrolle von positiven und negativen Temperaturen.
Ja. Wenn ein Luftfrachtbrief ausgestellt wird, kann eine Versicherung erworben werden. Der Luftfrachtbrief kann als Versicherungsnachweis verwendet werden, wenn die jeweilige Prämie berechnet wird.
Ja. Transportgebühren können gemäß der örtlichen Gesetzgebung am Zielort bezahlt werden; davon ausgenommen sind verderbliche Güter, lebende Tiere und menschliche Überreste.
Der Versender ist dafür verantwortlich, dass die Fracht gemäß der Art der Waren für den Transport angemessen verpackt ist.
Der Luftfrachtbrief kann als Rechnung/Quittung verwendet werden.
Die Voraussetzungen können je nach Zielort oder Art der Waren variieren. Wir empfehlen Ihnen, die Vertretung am Zielort zu kontaktieren.
Ja. Im Falle der Beförderung von Holzverpackungen aus Drittländern (Nicht-EU-Länder) oder zwischen EU- und Drittländern wenden wir den Internationalen Standard für pflanzengesundheitliche Maßnahmen Nr. 15 an. Dies bedeutet, dass Verpackungsmaterial aus Holz das IPPC-Logo aufweisen muss, welches die angemessene Behandlung zertifiziert.

Dieser Standard wurde von der Welternährungs- und Landwirtschaftsorganisation (FAO) über das Internationale Pflanzenschutzübereinkommen eingeführt und vereinbart und gilt für Verpackungen aus jeder Art von Holz. Bis auf wenige Ausnahmen hat jedes Land der Welt diesen Standard übernommen. Vor diesem Hintergrund werden Verpackungen, die diese Voraussetzung nicht erfüllen, als rechtswidrig erachtet und entweder vernichtet oder behandelt, und die amtlichen Pflanzenschutzdienste der Abgangsländer werden vom Unternehmen über den Vorfall informiert.
Ja. Für Hunde und Katzen bietet TAP vier verschiedene Modelle zu Preisen unterhalb des Marktwertes zum Verkauf an.
Das Verrechnungsgewicht ist das tatsächliche Bruttogewicht oder Volumengewicht, je nachdem welches höher ist.

Videos zur Unterstützung

  • Hand baggage guide
    Whenever you travel with TAP you can carry cabin luggage completely free of charge.
Alle anzeigen (1)

Kontakte

Formular: anfragen und beschwerden Übermitteln Sie uns Anregungen, Lob oder Beschwerden. Sagen Sie uns, was wir tun können, um Ihnen das beste Reiseerlebnis zu verschaffen.
Kontaktieren Sie Uns

Online-Support

Telefon

Montag bis Sonntag von 9:00 Uhr bis 01:00 Uhr Ortszeit
Lokale Telefongebühren fallen an; die Kosten pro Anruf können unterschiedlich sein je nach lokalem netzbetreiber.
Alle anzeigen