Check-in – En ligne, au comptoir, en automatique et autres options

Check-in

Découvrez toutes les options d’enregistrement que nous vous proposons.
Il est possible d'effectuer son enregistrement à l'aéroport:
  • Auprès d'un guichet d'enregistrement;
  • Aux bornes d'enregistrement en libre service.
Pensez à vérifier les horaires d'enregistrement pour ne pas arriver en retard.
Oui. Dans la plupart des aéroports où la TAP est présente, il existe des bornes d'enregistrement en libre service vous permettant de choisir votre siège et d'obtenir votre carte d'embarquement en seulement quelques secondes. 

Dans certains aéroports, vous pouvez également y imprimer vos étiquettes de bagages. 

Cliquez ici pour plus d'informations.
Après avoir effectué votre enregistrement en libre service, vous pourrez déposer vos bagages de soute auprès des guichets drop-off disponibles dans tous les aéroports munis de bornes TAP.
Veuillez cliquer ici pour consulter les différents horaires d'enregistrement concernant les vols de la TAP.
Chaque compagnie aérienne dispose de ses propres guichets et canaux d'enregistrement.

Cliquez ici pour consulter les informations disponibles si vous voyagez avec la TAP.
L'enregistrement prioritaire s'effectue auprès de guichets spéciaux dans tous les aéroports (à Lisbonne, guichets 1 à 5 dans notre espace Premium) et s'adresse:
  • Aux passagers qui voyagent en TAP Affaires ou TAP Plus
  • Aux passagers disposant d'une carte TAP Miles&Go Gold ou Silver.

Et, dans les aéroports du Portugal continental, aux passagers qui ne voyagent pas en TAP Discount et disposent d'une des cartes suivantes:
  • TAP Corporate top;
  • TAP Platinum Visa;
  • TAP VISA Gold;
  • TAP HSBC Cartão Brasil;
  • Caixa Totta TAP Gold.
Vous devez vous munir de:
  • Votre e-billet ou votre numéro de réservation
  • Votre carte nationale d'identité ou votre passeport.
Tous ces documents doivent être valides afin d'éviter les problèmes à l'aéroport.

Si vous voyagez avec des enfants, vous devrez parfois fournir des informations supplémentaires. Veuillez vous adresser à notre Contact Center pour en savoir plus.
Les bornes électroniques sont des appareils qui vous permettent:
  • D'effectuer votre enregistrement;
  • D'imprimer votre carte d'embarquement;
  • De déposer vos bagages de soute auprès d'un guichet drop-off.

Si vous voyagez avec la TAP, vous pouvez utiliser l'une de ces bornes au lieu de vous présenter à un guichet d'enregistrement normal.
La TAP propose plusieurs modalités d'enregistrement afin de vous permettre de voyager avec un maximum de confort et d'éviter les longues attentes à l'aéroport, en particulier si vous êtes dans le cadre d'un déplacement professionnel.

Ces outils d'enregistrement permettent aux passagers d'imprimer leur carte d'embarquement ou de l'enregistrer sur leur téléphone.

Les passagers peuvent effectuer leur enregistrement en ligne ou ici: faites le test!

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