Buchungsinformationen – Information, Bearbeitung und damit verbundene Buchungen

Je nach Markt gestattet TAP diverse Zahlungsweisen, wenn Sie einen Flug online buchen:

Der Sicherheitscode, auch bekannt als Kartenprüfnummer, ist ein 3- oder 4-stelliger Code, der Ihre Kreditkarte vor Betrug schützt.

Ja. TAP verkauft die Tickets unabhängig davon, ob der Inhaber der Kreditkarte oder der Veranlasser der Zahlung selbst die Reise antritt oder nicht.

Ja. Im Bereich „Zahlungsdetails“ auf der Kaufseite müssen Sie angeben, ob der Inhaber der Karte die Reise selbst antritt. In manchen Fällen ist vor dem Betreten des Flugzeugs eine Zahlungsbestätigung vonnöten.

Wenn Sie online buchen, wird der Gesamtbetrag in der Regel in der Währung des Landes berechnet, das Sie während der Buchung ausgewählt haben.

Wenn Sie zum Beispiel als Land die Vereinigten Staaten ausgewählt haben, wird der Gesamtbetrag in USD angezeigt.

Ja. In den meisten Märkten sind Debitkarten zur Zahlung zugelassen.

Nähere Informationen finden Sie hier.

3D Secure ist ein Sicherheitsprotokoll, das entwickelt wurde, um: Wenn Sie eine Online-Zahlung tätigen, wird über dieses Verfahren verifiziert, ob die Karte gültig ist. Wenn sie dies ist, werden die Sicherheitssysteme von 3D Secure die Identität des Kunden per direkter Verbindung zum Kreditkartenaussteller verifizieren. Der Kreditkartenaussteller wird anschließend die Identität des Kunden überprüfen und das System über die Legitimation der Kreditkarte informieren.

Das Protokoll wird von Visa (unter der Bezeichnung Verified by Visa) und MasterCard (via SecureCode) verwendet.

PayPal ist ein Pionier und weltweit führendes System zum Senden und Empfangen von Online-Zahlungen und ermöglicht Ihnen schnelle und sichere Geldüberweisungen über eine E-Mail-Adresse.

Das Netzwerksystem basiert auf Bankverbindungen und Kreditkarteninfrastrukturen, die eine Lösung für weltweite Echtzeit-Zahlungen bieten.

Je nach ausgewähltem Markt ist die Zahlung per Kreditkarte ggf. mit zusätzlichen Gebühren verbunden.

Ja. Diese Website verfügt über einen ausgereiften Mechanismus zur Aufdeckung und Vermeidung von Betrugsfällen über SSL-Technologie (Secure Socket Layer).

Diese innovative Lösung ermöglicht Ihnen die Verifizierung der Echtheit von Online-Zahlungen und schützt die Datenintegrität und -identität. Das System beruht auf der Verschlüsselung von Übertragungen zwischen Ihrem PC und unseren Servern, sodass diese nicht abgefangen werden können.

Daher behält sich die Fluggesellschaft das Recht vor, die Beförderung von Passagieren und Gepäckstücken abzulehnen, deren Transaktion als rechtswidrig erachtet wird, oder wenn der Kauf über einen von TAP Portugal nicht autorisierten Händler erfolgt ist. Jedwede Aktivitäten, die als rechtswidrig erachtet werden, werden unverzüglich den zuständigen Behörden gemeldet.

Nein. Diese Zahlungsweise ist ausschließlich in Portugal und Belgien verfügbar. Sie kann nur verwendet werden, wenn Sie über eine Debitkarte verfügen, die in Portugal.

Wenn Sie den Buchungsvorgang abschließen, werden Ihnen auf der Bestätigungsseite alle für die Zahlung per Geldautomat erforderlichen Informationen angezeigt: Diese Details sind auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail aufgeführt.

Sie müssen lediglich „Kaufpreiszahlung“ am Geldautomat oder im Homebanking-System auswählen.

Bitte bedenken Sie, dass manche Banken die Option „Kaufpreiszahlung“ nicht über das Homebanking-System zur Verfügung stellen. Falls dies bei Ihnen der Fall ist oder wenn Sie Schwierigkeiten mit diesem Verfahren haben, kontaktieren Sie bitte TAP.

Reservierungen für Flüge, die innerhalb von 48 Stunden abfliegen, haben eine Zahlungsfrist von 3 Stunden.

Bei Buchungen von Flügen mit Abreisen innerhalb von 72 und 24 Stunden muss die Zahlung innerhalb von 6 Stunden erfolgen.

Bei Buchungen von Flügen, die voraussichtlich mehr als 72 Stunden später abfliegen, muss die Zahlung innerhalb von 18 Stunden erfolgen.

Wenn die Zahlung nicht innerhalb der Fristen registriert wird, wird die Buchung automatisch storniert.

In diesem Fall müssen Sie das Ticket bei einem beliebigen TAP-Schalter oder allgemeinen TAP-Verkaufsagenten abholen und bezahlen.

Die Frist für die Abholung und Bezahlung des Tickets endet 72 Stunden nach der Buchung. Sie wird unverzüglich storniert, wenn die Zahlung nicht abgewickelt wird.

Bei der Bezahlung mit MB WAY müssen Sie Ihre Mobilfunknummer eingeben und anschließend Ihre Nachrichten in der APP überprüfen. Beim Öffnen der Nachricht „Ausstehende Zahlung” werden Sie dazu aufgefordert, den Kauf zu validieren, indem Sie Ihren MB WAY PIN-Code oder Ihre Touch ID für kompatible Geräte eingeben.

Diese Zahlungsmethode ist ausschließlich für den portugiesischen Markt verfügbar.
 
Weitere Informationen über diese Zahlungsmethode erhalten Sie hier.

MB WAY ist die erste bankenübergreifende Lösung, mit der Sie Einkäufe über Ihr Smartphone oder Tablet tätigen können.

Diese Zahlungsmethode ist ausschließlich für den portugiesischen Markt verfügbar.
 
Weitere Informationen über diese Zahlungsmethode erhalten Sie hier.