Buchen Sie mit Vertrauen


Seit der weltweiten Ausbreitung des Coronavirus (COVID-19) sind wir bemüht, unsere Fluggäste bestmöglich bei ihren Buchungen zu unterstützen.

Damit Sie Ihre Reise mit Vertrauen und Sicherheit planen können, garantieren wir Ihnen die Möglichkeit der kostenlosen Umbuchung von Flügen für Tickets, die zwischen dem 8. und 31. März 2020 ausgestellt werden.

Die kostenlose Umbuchung muss mindestens 21 Tage vor dem Datum des ursprünglichen Fluges beantragt werden und gilt für alle TAP-Reiseziele und Flugreisedaten.

Verwalten Sie Ihre Buchung hier.

Bedingungen für kostenlose Umbuchungen

  1. Die Möglichkeit der Umbuchung ohne Umbuchungsgebühr gilt nur für Tickets, die zwischen dem 8. und 31. März 2020 ausgestellt werden;
  2. Die Umbuchung muss mindestens 21 Tage vor dem Datum des ursprünglichen Fluges beantragt werden;
  3. Die Umbuchungsgebühr entfällt, Differenzbeträge zwischen verschiedenen Tarifen werden jedoch ggfs. berechnet;
  4. Die Befreiung von der Umbuchungsgebühr gilt nicht für Buchungen von tap|discount-Tarifen;
  5. Die Umbuchung kann sich auf Reisedaten und/oder Flugrouten beziehen, entsprechend den Tarifbestimmungen;
  6. Nur gültig für Flüge der TAP;
  7. Nur gültig für Tickets, für die noch kein Flug in Anspruch genommen wurde;
  8. Die Gültigkeitsdauer des Tickets kann nicht verlängert werden;
  9. Die neuen Flugdaten müssen innerhalb der Gültigkeitsdauer des Tickets liegen;
  10. Gültig für Meilentickets;
  11. Gültig für Corporate-Tickets.

So buchen Sie um

Verwalten Sie Ihre Buchung online:
  1. Klicken Sie auf Buchung Verwalten;
  2. Geben Sie Ihren Buchungscode und Nachnamen in die entsprechenden Felder ein und fahren Sie fort;
  3. Auf dem Flug, den Sie ändern möchten, gehen Sie zu Bearbeiten oder Ändern;
  4. Wählen Sie die Option Flugplan oder Datum Ändern;
  5. Wählen Sie das neue Datum und dann den gewünschten Flug.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich an unser Contact Center wenden.

Wenn Ihr Ticket über ein Reisebüro gekauft wurde, müssen Sie sich direkt mit diesem in Verbindung setzen, um Änderungen vorzunehmen.

Covid-19: Informationen und Empfehlungen


Prüfen Sie hier, eventuell bestehende Einschränkungen für die folgenden Länder:
  • Vereinigte Staaten von Amerika;
  • Israel;
  • Italien;
  • Angola.

Tickets ausgestellt bis zum 7. März 2020

Italien:
  • Keine Umbuchungsgebühr für alle Strecken von/nach Italien, ggf. wird eine Tarifdifferenz erhoben;
  • Gültig für Tickets mit Abreise ab dem 31. Mai 2020;
  • Das neue Reisedatum muss bis zum 31. Mai 2020 sein;
  • Änderungen können für Termine und / oder Routen gemäß den Tarifregeln vorgenommen werden;
  • Gültig nur für Flüge die von TAP durchgeführt werden.

Andere TAP-Ziele:
  • Keine Umbuchungsgebühr für alle Strecken nach / von Italien, ggf. wird eine Tarifdifferenz erhoben;
  • Gültig für Tickets mit Reisebeginn bis zum 31. Mai 2020;
  • Das neue Reisedatum muss bis zum 31. Mai 2020 sein;
  • Die Änderung muss mindestens 21 Tage vor dem Datum des ersten Fluges vorgenommen werden;
  • Änderungen können für Daten und/oder Routen gemäß den Tarifregeln vorgenommen werden;
  • Gültig nur für Flüge von TAP.