Si solicita el reembolso dentro de las primeras 24 horas después de la compra del billete, y sólo si elige el reembolso mediante un cupón (excepto en algunos casos) todas las tarifas serán reembolsables y se eliminarán las penalizaciones que puedan estar previstas en las tarifas adquiridas. El cupón no es reembolsable y debe usarse para comprar billetes u otros servicios de TAP. Además, si solicita el reembolso en línea, no se aplicará la tarifa del servicio. Si solicita un reembolso en forma de un cupón a través de un Contact Center o en un mostrador de ventas de TAP, el reembolso estará sujeto a una tarifa de servicio de €40.00/50USD/60CAD por billete y será deducida del monto del cupón.
Si elige recibir el reembolso a través del mismo método de pago utilizado para comprar el billete, el reembolso se realizará de acuerdo con las reglas de la tarifa y ruta que compró.
Estas condiciones no se aplicarán en caso de que el pasajero no se presente a un vuelo con unahora de salida dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra del billete.
Para obtener más información sobre las condiciones de reembolso específicas aplicables a la tarifa que ha adquirido, consulte esta página.
