L'escale au Portugal est la possibilité de voyager vers deux destinations pour le prix d'une dans le même voyage, pour une durée de 1 à 10 jours (24 à 240 heures) au Portugal (Lisbonne ou Porto). En outre, les passagers peuvent bénéficier d'une réduction de 25 % (non applicable aux taxes d'aéroport) sur tout vol intérieur pour une deuxième escale au Portugal pendant leur période d'escale.
Le code promotionnel de 25 % de réduction (non applicable aux taxes d'aéroport) vous sera envoyé par courriel après la réservation de votre vol d'escale, afin que vous puissiez l'utiliser pour réserver n'importe quel vol intérieur opéré par TAP pendant votre période d'escale au Portugal.
Ce code promotionnel ne sera envoyé que pour les réservations effectuées sur flytap.com et son utilisation n'est également valable que pour les réservations effectuées sur flytap.com.
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Non, ce code promotionnel n'est pas transférable et ne peut être utilisé que sur les vols intérieurs opérés par TAP dont les dates de vol tombent pendant la période de séjour au Portugal dans le cadre de la 1ère Stopover.
Ce code promotionnel n'est envoyé que pour les réservations d'Stopover effectuées sur notre site Internet, flytap.com, et vous sera envoyé au plus tard un jour après la confirmation de la réservation.
Les trajets éligibles correspondent aux voyages aller-retour ou aller simple, avec arrêt à Lisbonne ou à Porto, sur des vols moyen- et long-courriers. Le voyage peut inclure plusieurs destinations, et le Portugal Stopover pourra être utilisé sur l’un des parcours, à l’aller ou au retour, même si vous partez à destination d'une ville et que vous revenez à partir d'une ville différente et pour une autre destination.
Portugal Stopover se trouve sur la page d'accueil de flytap.com, dans le menu principal ou plus bas, dans la recherche de vol. Il suffit de cliquer sur l’option Stopover. Vous pouvez également effectuer une recherche de vol et si l’itinéraire est éligible, une bannière s’affiche pour vous informer que le produit est disponible.
Étant donné que l'Stopover comprend une période de plus de 24 heures, il n'est pas possible d'enregistrer les bagages de soute directement du point d'origine à la destination finale (ou vice versa). Le passager doit donc les récupérer à son arrivée à Lisbonne ou à Porto pour effectuer son escale, et les enregistrer à nouveau lorsqu'il poursuit son voyage.
En cas d'escale à Lisbonne ou à Porto d'une durée inférieure à 24 heures, les bagages sont transportés directement du point d'origine à la destination finale (ou vice versa), sauf si le passager demande à l'enregistrement de récupérer les bagages à Lisbonne ou à Porto.
En cas d'escale à Lisbonne ou à Porto d'une durée inférieure à 24 heures, les bagages sont transportés directement du point d'origine à la destination finale (ou vice versa), sauf si le passager demande à l'enregistrement de récupérer les bagages à Lisbonne ou à Porto.
Lorsqu'ils sont ajoutés, les bagages de soute supplémentaires normaux ou spéciaux s'appliquent à l'ensemble du segment sélectionné, entre le point d'origine et la destination finale (ou vice versa). Si vous ne souhaitez acheter un bagage supplémentaire en soute que pour une partie de ce segment, veuillez contacter notre centre de contact.
Oui, il est possible de faire un Stopover sur un vol aller simple.
Le produit Portugal Stopover ne peut être utilisé que sur l’une des parties du voyage aller-retour, autrement dit soit à l’aller soit au retour.
Vous bénéficiez de deux destinations pour le prix d'une. Selon la ville où vous faites escale, vous pouvez également bénéficier d'avantages uniques et de prix spéciaux. De plus, vous bénéficiez de prix exclusifs en réservant dans les hôtels mentionnés et de réductions auprès d'autres partenaires.
L’option Time to Think n’est pas disponible pour un Stopover.
TAP Air Portugal ne fournit qu'un lien pour accéder au site web du partenaire afin de profiter de l'offre ou de la promotion référencée, et les services sont contractés exclusivement entre vous et le partenaire. En tant que tel, le paiement est toujours effectué selon les conditions contractées entre vous et le partenaire, donc le paiement est effectué via Booking.com ou à l'hôtel sélectionné. Lorsque vous effectuez votre réservation d'hôtel, vous devriez recevoir un e-mail de Booking.com ou de l'hôtel partenaire lui-même confirmant votre réservation.
TAP Air Portugal ne donne accès aux promotions et offres de ses partenaires que par l'intermédiaire de Portugal Stopover. Par conséquent, étant donné que la réservation est effectuée directement auprès de Booking.com ou du partenaire, si vous avez une question concernant l'hébergement, vous devez les contacter directement ou contacter l'hôtel partenaire auprès duquel vous avez effectué votre réservation, en utilisant les coordonnées fournies sur leur site Internet.
Booking.com fournit les coordonnées suivantes à cette fin :
Appels internationaux : +351 308 805 832
Appels locaux : 800 814 306
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Appels internationaux : +351 308 805 832
Appels locaux : 800 814 306
Étant donné que vous êtes Client
Stopover et que vous avez choisi
Lisbonne, vous avez droit à une
offre unique pour sentir la
ville, en toute commodité, à un
prix très spécial. Vous pouvez
demander la Lisboa Card et
bénéficier de nombreux
avantages, comme l’accès gratuit
aux transports, l’entrée gratuite
dans des musées, monuments et
autres attractions, et profiter de
réductions supplémentaires sur
les services d’intérêt touristique
et culturel.
Découvrez tous les avantages de la Lisboa Card ici.
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Parce que vous êtes client de Stopover et que vous avez choisi Porto, vous pouvez acheter gratuitement la Porto Card et découvrir la ville dans le plus grand confort, en bénéficiant de nombreux avantages tels que l'entrée gratuite et des réductions dans plus de 150 points d'intérêt.
Découvrez ici tous les avantages de la Porto Card.
Découvrez ici tous les avantages de la Porto Card.
Vous pouvez contracter ces offres directement auprès des partenaires en utilisant la méthode de réservation (si applicable) dans la description de l'offre respective.
TAP Air Portugal ne fournit qu'un lien (" lien ") pour accéder au site web externe du partenaire (" hyperliens ") afin de profiter de l'offre ou de la promotion référencée, et le contrat de services est conclu exclusivement entre vous et le partenaire. Par conséquent, en dehors de l'offre référencée à laquelle vous aurez accès en utilisant le Programme Escale, les termes et conditions contractés seront ceux établis entre vous et le partenaire, et TAP Air Portugal ne sera pas partie à ce contrat et n'en assumera pas la responsabilité.
Par conséquent, les références ou les liens vers le contenu fourni par les partenaires référencés doivent être distingués du contenu du site web de Tap Air Portugal. En incorporant un lien ou des hyperliens, TAP Air Portugal n'adopte pas ce site comme étant externe ou son contenu comme étant le sien. Dans le cas où Tap Air Portugal aurait connaissance d'une violation causée par le site externe, elle supprimera immédiatement le lien. TAP Air Portugal n'assume aucune responsabilité quant à la disponibilité d'un tel site externe, ni quant à son contenu.
TAP Air Portugal ne fournit qu'un lien permettant d'accéder au site web du partenaire afin de profiter de l'offre ou de la promotion à laquelle il est fait référence, et le contrat de services est conclu exclusivement entre vous et le partenaire. Toute modification doit donc être effectuée auprès du partenaire, selon les termes et conditions convenus au moment de la réservation.
Les avantages de ce programme ne sont accessibles qu'aux passagers qui font partie d'une réservation d'Stopover éligible.
TAP Air Portugal ne fournit qu'un lien pour accéder au site web du partenaire afin de profiter de l'offre ou de la promotion à laquelle il est fait référence, et le contrat de services est conclu exclusivement entre vous et le partenaire. Par conséquent, la demande d'expérience est toujours soumise à la confirmation du partenaire. Vous devez donc attendre que le partenaire vous contacte par e-mail. Découvrez tous les avantages dont vous bénéficiez ici.
Avant le Portugal Stopover, en ajoutant volontairement une escale de plus de 24 heures à Lisbonne ou à Porto, un tarif était appliqué au billet pour cette escale. Avec le Portugal Stopover, cette taxe n'est plus appliquée et il n'y a pas de coût supplémentaire pour le voyage.
Lorsque vous simulez un voyage sans le Stopover et un autre avec le Stopover, les vols de ces deux simulations ne seront jamais les mêmes. Par conséquent, les classes et sous-classes de tarifs disponibles peuvent également être différentes, de sorte qu'il existe une variation de prix entre elles.
Pour savoir si vous pouvez ajouter une escale à votre réservation, il est nécessaire de contacter notre Service Client afin de confirmer les conditions tarifaires auxquelles votre réservation peut être soumise. Ainsi, vous pouvez vérifier les contacts de notre Service Client ici.
Vous devrez contacter notre Service Client pour vérifier cette possibilité, ainsi que les conditions tarifaires auxquelles votre réservation peut être soumise. Ainsi, vous pouvez vérifier les contacts de notre Service Client ici.
C'est la possibilité de réserver un voyage aller-retour où la destination et/ou l'origine ne sont pas les mêmes dans les deux sens.
