Check-in Premium: ponownie otworzyliśmy stanowiska obsługi na lotnisku w Lizbonie znajdujące się tuż przy Premium Customer Center.

Opcje odprawy

Więcej opcji odprawy

Poznaj inne formy dokonania odprawy. Wybierz tę, która najbardziej Ci pasuje.

Na lotnisku lub w domu

Odprawa nie musi być skomplikowana i długa. Zapoznaj się tutaj z inny formami odprawy, które pozwolą Ci odprawić się w najwygodniejszy sposób.

Niezależnie od sposobu odprawy, jaki wybierzesz, musisz stawić się przy bramce wejścia na pokład co najmniej 30 minut przed planowaną godziną wylotu.

Ważne informacji
W odniesieniu do wylotów z London City TAP informuje swoich klientów, że:

odprawa zamykana jest na 45 minut przed przewidywaną godziną wylotu;
w celu ułatwienia i przyspieszenia odprawy zalecamy skorzystanie z opcji odprawy on-line lub aplikacji TAP (IOS lub Android);
w celu usprawnienia doręczenia bagażu, zalecamy skorzystanie ze 100% automatycznej opcji Self Bag Drop. Uprzedzamy jednak, że w przypadku tej usługi nie ma możliwości uzyskania pomocy pracownika obsługi;
liczba sztuk przewożonego bagażu zależy od taryfy lub statusu Pasażera TAP Miles&Go. Sprawdź tutaj ilość dozwolonego bagażu.

Usługa dostępna na 36 godzin przed wylotem, z wyjątkiem uwagi na obostrzenia rządowe, w przypadku lotów do i ze Stanów Zjednoczonych usługa dostępna jest zaledwie na 24 godziny przed wylotem

Początek podróży masz już w dłoni

Za pomocą mobilnej odprawy możesz wybrać miejsce siedzące i otrzymać kartę pokładową bezpośrednio na swoje urządzenie mobilne.

Pobierz aplikację TAP:

IOS | Android

Wyraź swoją kartę pokładową i poręczny Google Now:

Teraz można również uzyskać dostęp kartę pokładową automatycznie funkcjonalności Google Now i nie ma potrzeby, aby uzyskać dostęp do poczty e-mail lub wprowadzić dodatkowe ustawienia.

Za pomocą mobilnej odprawy możesz wybrać miejsce siedzące i otrzymać kartę pokładową bezpośrednio na swoje urządzenie mobilne.

Aby rozpocząć korzystanie z tego nowego obiektu, po prostu powiązać konto poczty e-mail obsługuje aplikację na urządzeniu mobilnym z systemem Android, a w dniu lotu, karta pokładowa pojawia się jako powiadomienia.

Korzyści

Szybko - Mobilna odprawa to usługa pozwalająca zaoszczędzić czas. Narzędzie, dzięki któremu unikniesz kolejek i ewentualnych opóźnień;
Prosto - Potrzebujesz tylko smartfona lub tabletu. Wystarczy ściągnąć aplikację TAP i zacząć z niej korzystać;
Ekologicznie - Karta pokładowa jest natychmiast ściągana na Twój smartfon lub tablet, dlatego nie musisz jej drukować. Wystarczy okazać ją na tych urządzeniach.

Ważne informacje

Na niektórych lotniskach kartę pokładową należy odebrać osobiście przy kasie, nawet jeśli dokonano odprawy online. W takich przypadkach należy przybyć na lotnisko z wyprzedzeniem, aby dokończyć procedurę odprawy.

Najlepsza forma odprawy

Wiemy, że dla naszych pasażerów czas jest ważny.

Dlatego udostępniamy im usługę priorytetowej odprawy, która zapewnią przyspieszoną obsługę przy odprawie i nadawaniu bagażu.

Usługa dostępna na stanowiskach odprawy 01-06 Terminalu 1 w Lizbonie:

Stanowiska 1 do 4:
- Klasa biznesowa - Top executive, Executive;
- Posiadacze Karty Star Alliance Gold;
- Karta TAP Miles&Go Gold.

Stanowisko 5:
- Pasażerowie podróżujący w Plus;
- Karta TAP Miles&Go Silver.

Stanowisko 6:
- Pasażerowie Mostu powietrznego.

Oraz na stanowiskach odprawy 16-17 na lotnisku w Porto:

Stanowisko 16:
- Klasa biznesowa - Top executive, Executive;
- Posiadacze Karty Star Alliance Gold;
- Karta TAP Miles&Go Gold.

Stanowisko 17:
- Pasażerowie podróżujący w Plus;
- Karta TAP Miles&Go Silver.

Stanowiska 18 i 19:
- Pasażerowie Mostu powietrznego.

Kto może skorzystać z usługi?

Usługa odprawy premium dostępna jest dla pasażerów, którzy podróżują:

Biznes Klasą - Top Executive, Executive;
Plus;
posiadają kartę Star Alliance Gold;
posiadają kartę TAP Platinum Visa ub TAP Gold Visa *.

Lub posiadają jedną z następujących kart Programu TAP Miles&Go:

karta TAP Miles&Go Gold;
karta Silver.

* Z wyjątkiem klientów podróżujących z biletem w taryfie Discount.

Nowa strefa odpraw A

Pasażerowie TAP znajdą nowy obszar na Lotnisku w Lizbonie, gdzie mogą nadać swój bagaż.

Ta nowa, lekka i praktyczna przestrzeń uprości Twoją podróż dzięki usłudze Self Bag Drop (samodzielne nadanie bagażu) i kioskom do samodzielnej odprawy.

Dzięki nowej strefie odprawy A możesz:

Nadać swój bagaż;
Uniknąć kolejek przy stanowiskach odprawy;
Wydrukować kartę pokładową i etykietę na bagaż.

Strefa odpraw A dostępna jest po dostaniu się na lotnisko wejściem głównym (blisko strefy bramek dla usługi Ponte Aérea (Most Powietrzny)).

Kioski do samodzielnej odprawy

Na niektórych lotniskach można znaleźć nasze kioski do samodzielnej odprawy, czyli urządzenia pozwalające:

dokonanie odprawy w sposób automatyczny i szybszy;
Pozwalają na wybranie miejsca siedzącego i uzyskanie karty pokładowej;
Użytkownicy mogą potwierdzić swoją tożsamość podając numer biletu elektronicznego, kodu rezerwacji lub numeru Klienta TAP Miles&Go, wskazane podczas rezerwacji.

Usługa dostępna jest dla wszystkich lotów obsługiwanych przez TAP lub TAP Express (o numerach od 1 do 3999);

Wszyscy pasażerowie powinni oczekiwać przy bramce wejścia na pokład na 30 minut przed planowanym wylotem. W przeciwnym wypadku nie gwarantujemy możliwości wejścia na pokład.

Jeśli podróżujesz z bagażem, możesz nadać go na stanowiskach nadawania bagażu na lotnisku;

Stanowiska odprawy

Dla Państwa komfortu, jeśli nie udało się wykonać odprawy online, można odprawić się na lotnisku, na którym istnieje możliwość skorzystania z pomocy pracownika obsługi w celu zakończenia swojej odprawy i nadania bagażu.

Mogą Państwo także skorzystać z usług Airport Ticket Office TAP, dostępnych na stanowiskach SATA znajdujących się na lotniskach Ponta Delgada i Terceira. Aby skorzystać z niniejszej usługi, należy udać się do terminalu lotniczego, a następnie skierować w stronę stanowisk odpraw. Godziny pracy stanowisk:

Ponta Delgada (w strefie odlotów, naprzeciwko Ochrony): 05:00 - 21:30;
Terceira (trzecie piętro): 05:00 - 19:30.