Problemi di salute
La salute al primo posto
È necessario comunicare sempre a TAP eventuali problemi di salute, affinché il passeggero possa essere assistito nella maniera più appropriata possibile.
Se soffre di allergie, TAP non può garantire che la cabina dell'aeromobile sia priva di allergeni, pertanto, per evitare qualsiasi disagio, le consigliamo di consultare il suo medico prima del viaggio e, se necessario, di portare con lei farmaci adeguati alle sue condizioni nel bagaglio a mano.
In questa pagina troverà alcuni consigli generali per viaggiare con problemi di salute.
Terapie farmacologiche
- Se si usano farmaci iniettabili (ad es. insulina) e ci si reca in un Paese dalle risorse limitate, porta sempre con te una provvista di farmaci e di eventuali accessori necessari sufficiente per l’intero viaggio e il soggiorno. Porta con te anche la ricetta medica.
- Non dimenticare di assumere i farmaci abituali seguendo la posologia prescritta dal medico. Trasportare i farmaci necessari nel bagaglio a mano.
Richiedi l’Autorizzazione Medica all’Imbarco nei seguenti casi:
- Passeggeri con gesso o con stecche di immobilizzazione;
- Patologie cardiache croniche (es.: angina pectoris, insufficienza cardiaca);
- Malattie respiratorie croniche (es.: bronchite, enfisema);
- Infarto acuto del miocardio recente;
- Ictus recente;
- Malattia infettiva attiva o contagiosa non trattata;
- Ricovero ospedaliero recente;
- Intervento chirurgico recente, in particolare se toracico, addominale, cranico o oculare;
- Necessità di trasporto in barella;
- Necessità di cure mediche e di assistenza infermieristica o paramedica;
- Bisogno di ossigeno extra o di altri dispositivi medici a bordo;
- Gravidanza con complicazioni oppure se si è oltre la 36esima settimana di gestazione o la 32esima nel caso di gravidanza multipla;
- Febbre, tosse persistente e vomito;
- Diabete o epilessia con complicazioni recenti;
- Difficoltà respiratorie nel salire e scendere le scale;
- Macchie sulla pelle che siano possibile sintomo di una malattia contagiosa;
- Confusione mentale, comportamento inappropriato, sintomo di intossicazione da alcol o droghe;
- Tutte le malattie non controllate o passibili di aggravamento con il viaggio;
- Condizione fisica o comportamentale che possa risultare pericolosa o causare disagio agli altri passeggeri e minacciare la sicurezza del volo.
È necessario richiedere al vettore aereo un’Autorizzazione Medica all’Imbarco (MEDIF). Dovrà consegnarci il modulo Medical Information for Fitness to Travel - MEDIF (Parte 2) (PDF, 0.1MB, EN) debitamente compilato dal suo medico curante.
Un medico dello staff TAP esaminerà il documento e comunicherà se il passeggero è idoneo a viaggiare e secondo quali condizioni.
Il modulo MEDIF dev’essere inviato per:- FAX nº (+351) 21 841 5880
- Email: medical.cases@tap.pt (L’indirizzo e-mail dev’essere usato unicamente ai fini MEDIF, ogni comunicazione che riguardi altri argomenti sarà ignorata).
Per poter viaggiare da soli bisogna essere in grado di:
- Respirare spontaneamente senza bisogno di ossigeno supplementare;
- Alimentarsi autonomamente;
- spostarsi dalla poltrona alla sedia a rotelle;
- Comunicare con l'equipaggio e seguirne i consigli e le indicazioni;
- Servirsi della toilette senza l'aiuto dell'equipaggio;
- Gestire le medicine.
Devono viaggiare accompagnati i passeggeri che non sono in grado di:
- Slacciare la cintura di sicurezza, abbandonare il proprio posto e imboccare l’uscita d’emergenza senza aiuto esterno;
- Aprire e indossare il giubbotto di sicurezza senza aiuto esterno;
- Indossare la maschera dell’ossigeno senza aiuto esterno;
- Comprendere le istruzioni di sicurezza e le altre raccomandazioni o istruzioni impartite dall’equipaggio in forma comprensibile in caso di emergenza.
Per maggiori informazioni sull’assistenza medica messa a disposizione da TAP clicca qui.
Il sito fornisce informazioni su come prenotare una consulenza al viaggiatore.
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Assistenza ai passeggeri con mobilità ridotta. Garantiamo assistenza in aeroporto fino all'imbarco sul suo aereo. Le raccomandiamo di prenotare questo servizio fino a 48 ore prima del viaggio.
TAP garantisce assistenza ai passeggeri non vedenti affinché possano viaggiare nel massimo comfort.
Attenzione:
Per garantire la disponibilità, i servizi di assistenza speciale devono essere prenotati fino a 48 ore prima del viaggio
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