Dall’escalation globale del Coronavirus (COVID-19) abbiamo fatto il possibile per assistere i passeggeri nelle loro prenotazioni.
Poiché desideriamo che pianifichi i tuoi viaggi in tutta tranquillità, ti offriamo la possibilità di modificare il tuo volo senza pagare alcuna commissione, per i biglietti emessi tra l’8 e il 31 marzo 2020.
Il cambio gratuito dev’essere richiesto con almeno 21 giorni di anticipo rispetto alla partenza originaria ed è valido per tutte le destinazioni TAP e tutte le date.
Gestisci la tua prenotazione qui.
Condizioni per il cambio gratuito
- La possibilità del cambio gratuito è prevista solo per i biglietti emessi tra l’8 e il 31 marzo 2020;
- Il cambio dev’essere richiesto almeno 21 giorni prima della partenza;
- Il cambio è gratuito, tuttavia l’eventuale differenza di tariffe è dovuta;
- La rinuncia alla commissione per il cambio volo non si applica alle tariffe tap|discount;
- La modifica può riguardare la data e/o la rotta, a seconda delle condizioni della tariffa acquistata;
- Applicabile solo ai voli operati da TAP;
- Valido per i biglietti in cui non sono inclusi voli già effettuati;
- Il periodo di validità del biglietto non può essere esteso;
- Le nuove date del volo devono rientrare nel periodo di validità del biglietto;
- Applicabile ai biglietti acquistati con le miglia;
- Applicabile ai biglietti Corporate.
Come cambiare il volo
Gestisca la Sua prenotazione online:
Se il biglietto è stato acquistato tramite un agente di viaggio, è necessario contattarlo direttamente per apportare eventuali modifiche.
- Clicchi su "Gestisci prenotazione";
- Inserisca il codice di prenotazione e il Suo cognome nei campi corrispondenti, e clicchi su "Continua";
- Sul volo che desidera modificare, vada su "Modifica" o "Cambia";
- Selezioni l'opzione "Cambia orario o data del volo";
- Selezioni la nuova data e quindi il volo desiderato.
Se il biglietto è stato acquistato tramite un agente di viaggio, è necessario contattarlo direttamente per apportare eventuali modifiche.
Covid-19: Informazioni e raccomandazioni
Controlli qui le restrizioni applicabili ai seguenti paesi:
- Stati Uniti d'America;
- Israele;
- Italia;
- Angola.
Biglietti emessi fino al 7 marzo 2020
Italia:
Altre destinazioni TAP:
- Nessuna commissione di modifica per tutte le rotte da/per l'Italia, verrà addebitata la differenza di tariffa, ove applicabile;
- Valido per i biglietti per i viaggi in partenza entro il 31 maggio 2020;
- La nuova data del viaggio deve iniziare entro il 31 maggio 2020;
- ll cambio può avvenire per date e/o itinerari, secondo le regole tariffarie;
- Valido solo per voli operati da TAP.
Altre destinazioni TAP:
- Nessuna commissione di modifica per tutte le rotte da/per l'Italia, verrà addebitata la differenza di tariffa, ove applicabile;
- Valido per i biglietti per i viaggi in partenza entro il 31 maggio 2020;
- La nuova data del viaggio deve iniziare entro il 31 maggio 2020;
- La modifica deve essere richiesta almeno 21 giorni prima della data del primo volo;
- Il cambio può avvenire per date e/o itinerari, secondo le regole tariffarie;
- Valido solo per voli operati da TAP.