Ostrzeżenia i informacje

Informujemy, że ze względu na ograniczoną ilość miejsca w samolotach w niektórych okresach w roku, wykup dodatkowego bagażu jest ograniczony dla lotów w następujących kierunkach:

 

*Uwaga: W przypadku miejsca docelowego Bissau letnie ograniczenia zostaną przedłużone do 27 września 2024 r., a okres Świąt Bożego Narodzenia / Nowego Roku rozpocznie się 9 listopada 2024 r.
**W przypadku końcowego  miejsca docelowego Dakar okres letni będzie trwał od 8 czerwca 2024 r. do 27 września 2024 r.
***W przypadku końcowego miejsca docelowego Praia okres letni będzie trwał od 22 czerwca 2024 r. do 8 września 2024 r.

Podczas podróży do Akry, Bissau, Dakaru, Wysp Świętego Tomasza i Książęcej oraz z Akry nadbagaż rejestrowany nie będzie dozwolony, z wyjątkiem bagażu wymienionego w zakupionej taryfie. Maksymalna waga wynosi 23 kg lub 32 kg – w zależności od taryfy – a maksymalny wymiar to 158 cm (suma trzech wymiarów wysokości, szerokości i długości).

Ograniczenie to ma zastosowanie do wszystkich taryf, niezależnie od rodzaju zakupionego produktu lub statusu częstego pasażera, z wyjątkiem taryfy zniżkowej, w której możliwe będzie dodanie jednej (1) sztuki bagażu rejestrowanego, w granicach wagi i wymiarów bagażu rejestrowanego dozwolonych przez TAP.

Przepraszamy za wszelkie wynikające z tej sytuacji utrudnienia.

TAP informs that some customers are receiving fraudulent notifications via email, stating that they are entitled to receive compensation due to a delayed flight. This notification redirects to a link that is a fraud scheme. We advise our customers who receive this message to delete it without clicking on the link:

If you can't see the image, please check it here.